Domande Frequenti
Pagamenti e Sicurezza
Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, un'iniziativa congiunta di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Sì, accettiamo pagamenti online. Tutto il processo di pagamento e le informazioni essenziali dei clienti sono rapidi, semplici e sicuri. Scopri di più sulla nostra esperienza di pagamento sicuro (alimentata da Shopify) qui.
Per maggiori informazioni, puoi anche consultare i **Termini di servizio** di Shopify qui o la **Dichiarazione sulla privacy** qui.
Accettiamo pagamenti dalle principali compagnie di carte di credito, come Visa, Mastercard, American Express e PayPal.
Spedizione e Consegna
La spedizione nazionale può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Le tariffe di spedizione possono variare a seconda della tua regione e vengono calcolate al momento del pagamento.
Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini nazionali. Controlla il carrello per vedere l'offerta attuale sulla spedizione gratuita.
Resi e Rimborsi
Sì, offriamo rimborsi completi e parziali. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di rimborso, ti preghiamo di contattarci.
Una richiesta di rimborso può essere presentata entro un mese dall'acquisto.
Nel caso in cui il prodotto e la confezione siano intatti e non danneggiati, hai diritto a un rimborso completo. Nel caso in cui la confezione sia stata aperta e il prodotto utilizzato, hai diritto a un rimborso parziale. Se il prodotto è danneggiato e il danno non è coperto dalla garanzia, non hai diritto a un rimborso. Consulta i nostri Termini di servizio per verificare se hai diritto a un rimborso.
Quando un ordine non prevede la spedizione gratuita, tutti i costi di spedizione (inclusa la spedizione di ritorno) sono a carico del cliente.
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